購物說明

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--購物須知--

本站提供現貨商品與預購商品，預購商品出貨天數較長需要等待！

➡現貨商品３個工作天內出貨

➡預購追加商品約５－１０個工作天內出貨

➡若書籍絕版，將主動通知消費者取消訂單

• 無現貨商品，下訂時賣場會主動為您追加，訂單商品到齊後一併出貨。

• 下單前請確認商品尺寸顏色及數量，下單後無法由客服人員修改商品規格，如需修改商品規格請在１２小時內取消訂單重新下單。

• 下單後訂單中運送資訊顯示「已出貨」代表已安排出貨，恕無法接受臨時取消訂單申請。

• 無論任何理由不領貨、多次無故退貨者一律黑單，不會有下次交易，請慎重。

• 出貨前已確認商品及配件完整性，為確保買家權益開箱前請錄影。

• 為響應環保愛地球，將盡量減少使用多餘的外層包裝，以少量的緩衝包材出貨。

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付款方式：ATM匯款、超商貨到付款、宅配貨到付款

配送方式： 7-11全家純取貨

　　　　     7-11全家貨到付款

                   新竹物流

出貨時間： 現貨：３個工作天內出貨

                   預購：5－10個工作天內出貨

                   國定假日、例假日、連假期間不出貨

物流時間： 超商：２－３天（疫情期間可能延遲）

                   郵局：３天內（沒人在家簽收會順延）

                   配送狀況如果更動，依新竹物流&7-11&全家政策為主

其他配送說明： １．無法提供預約物流到貨時間。

                          ２．部分商品加在一起可能會超過超取限制的體積大小，我們會聯絡您之後更改為新竹物流配送。

　　　　　　　 ３．若遇天候等不可抗力之因素，可能延後。

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退換貨政策

申請退貨前請先確保符合退貨政策，若有疑問請聯繫我們

• 商城負擔退貨運費：寄錯顏色或商品、於運送過程中商品本體破損、寄達的商品本體破損、少寄商品。本店會請物流上門收件。

• 買家自行負擔退貨運費：商品不喜歡、改變心意不想要了、外層包裝擠壓瑕疵、商品膠膜已開拆剪標、下水、氣味因素、尺寸不合、使用過、收貨超過7天、色差、1平方公分內瑕疵、3公分內尺寸測量誤差、輕微脫線、線頭外露、跟想象中不一樣、覺得不喜歡等個人因素。由消費者自行寄回。

• 貼身物品（內衣褲＆耳飾），除重大瑕疵外，7天內即使包裝完整也不提供退貨。這是因為衛生考量，一旦客人拆封檢查試穿（用）後再次出售，有影響衛生之虞。請各位諒解！

• 商城不提供換貨服務，僅接受退貨。

• 商品因個人因素、測量誤差、拍攝燈光與電腦顯色緣故會產生差異，商品圖僅供參考，請以實際商品為準。

• 鑑賞期≠試用期，收貨後請先檢查商品尺寸與狀況。鑑賞期內請保持商品完整性，請勿刮傷或損傷，若有膠膜封條等，也請務必保持完整避免拆除。

            商品完整性將影響退貨權益，退貨的商品寄回時，請務必保持商品的完整性，並使用另外的包裝袋or紙箱包裝完整，避免商品在運送途中受到碰撞損壞。

• 若收到商品有異常、瑕疵或不符需求，請於七天內拍照＆錄影商品聯絡我們，我們將會儘快為您處理後續事宜。

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一、此商城對違反法律規定、未遵循雙方約定之買家，保有終止該帳號訂單之權利。 

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